加入我的最愛  |   設定為首頁  |   圖片上載  論壇音樂模式    非音樂模式   
 
I-See 論壇

I-See 論壇 註冊 登錄 會員 勳章中心 MSN宣傳系統 虛擬形象 音樂盒中心 隨機圖片中心 Flash 遊戲 會員相冊 新手手冊 娛樂設施 幫助 簡體中文 界面風格




 發新回覆
發新主題 發新投票
標題: [轉] 客戶服務員電話應對技巧
載入中 ...
Akaisha_Oki
吹水老手
Rank: 4


榮譽勳章
 勳章名稱:I-See一年章
勳章介紹:註冊天數滿365天    勳章名稱:I-See兩年章
勳章介紹:註冊天數滿730天    勳章名稱:I-See三年章
勳章介紹:註冊天數滿1095天    勳章名稱:I-See四年章
勳章介紹:註冊天數滿1460天    勳章名稱:I-See五年章
勳章介紹:註冊天數滿1825天  

會員編號 11551
精華 3
積分 10306
帖子 6767
威望 0 點
I-See幣 2055 錢
GAME幣 270 個
MSN宣傳 0 次
性別  女
配偶 未婚
閱讀權限 100
註冊 2005-6-16
註冊天數 7091
狀態 離線
  只顯示 Akaisha_Oki 的帖子
發表於 2007-2-27 10:13 AM  資料  主頁 短消息  加為好友 
[轉] 客戶服務員電話應對技巧

初級客戶服務員
客戶來電劈頭大罵:「x你老母!」
客戶服務員:「嗚...........」(哭泣聲)

中級客戶服務員
客戶來電劈頭大罵:「x你老母!」
客戶服務員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」

高級客戶服務員
客戶來電劈頭大罵:「x你老母!」
客戶服務員: 「家母身體很好,謝謝您的關心。」

專業客戶服務員
客戶來電劈頭大罵:「x你老母!」
客戶服務員:
「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你老母呢?

教授級客戶服務員
客戶來電劈頭大罵:「x你老母!」
客戶服務員:「啊 ~~~~ 老豆 ~~~~~ 你番黎啦???我一出世你就走左去 ~~~依家先番黎 ~~~~ 你對得住我同亞媽啦~~ 一番黎就話要x 佢~~~~ 我都明 ~~
好多年冇x 啦嘛~~~ 但亞媽今年身體唔係咁好呀 ∼∼∼ 遲d再補番啦∼∼∼ 邊頭住呀∼∼?? 做開咩呀?? 我有冇其他細佬妹呀????................」
客戶 : 「.................」

I-See Forum @ All rights reserved.
頂部
平凡的我
認證會員
Rank: 2
最鍾意睇電視 & Stephy


會員編號 207819
精華 0
積分 2248
帖子 967
威望 0 點
I-See幣 14504 錢
GAME幣 1472 個
MSN宣傳 0 次
性別  女
配偶 未婚
閱讀權限 60
註冊 2006-9-2
註冊天數 6648
來自 我娘親
狀態 離線
  只顯示 平凡的我 的帖子
發表於 2007-2-27 11:28 AM  資料  短消息  加為好友 
教授不愧為教授.....人講一句佢答一大段.........

I-See Forum @ All rights reserved.
頂部
jasmine1987cc
初生嬰兒




會員編號 281173
精華 0
積分 307
帖子 7
威望 0 點
I-See幣 11004 錢
GAME幣 100 個
MSN宣傳 0 次
性別  女
配偶 未婚
閱讀權限 40
註冊 2007-2-27
註冊天數 6470
來自 USA
狀態 離線
  只顯示 jasmine1987cc 的帖子
發表於 2007-2-27 04:37 PM  資料  短消息  加為好友 
很好笑!!!!!!!!!!


本帖最近評分記錄
鼠;   2007-2-27 06:00 PM  代幣  -5   違規版規NO.1
I-See Forum @ All rights reserved.
頂部
{離.~恨
吹水學徒
Rank: 2


會員編號 77231
精華 0
積分 3514
帖子 1498
威望 0 點
I-See幣 11138 錢
GAME幣 401 個
MSN宣傳 0 次
性別  男
配偶 未婚
閱讀權限 60
註冊 2005-11-25
註冊天數 6929
狀態 離線
  只顯示 {離.~恨 的帖子
發表於 2007-2-27 04:57 PM  資料  短消息  加為好友 
最後一個個人俾人寸番....

I-See Forum @ All rights reserved.
頂部
sin9527
初生嬰兒




會員編號 267187
精華 0
積分 341
帖子 43
威望 0 點
I-See幣 11185 錢
GAME幣 100 個
MSN宣傳 0 次
性別  男
配偶 未婚
閱讀權限 40
註冊 2007-1-26
註冊天數 6502
來自 Hong Kong
狀態 離線
  只顯示 sin9527 的帖子
發表於 2007-2-27 07:21 PM  資料  主頁 短消息  加為好友 
教授級客戶服務員好寸

I-See Forum @ All rights reserved.
頂部
載入中 ...
 發新回覆
發新主題 發新投票


載入中 ...


當前時區 GMT+8, 現在時間是 2024-11-14 07:08 PM

  Powered by Discuz!  © Comsenz Inc.
Processed in 2.147204 second(s), 8 queries , Gzip enabled

清除 Cookies - 聯繫我們 - I-See 論壇 - Archiver - WAP